Politique de Confidentialité

Déclaration de Protection des Données

1. Introduction

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons et comment nous les utilisons.

Cette politique de confidentialité s'applique à notre site web et à tous les services connexes. Nous traitons vos données conformément à la loi suisse sur la protection des données et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE.

2. Responsable du Traitement des Données

Responsable du traitement des données :
Weddingo
Hoti Enterprise
Schächlistrasse 6
8953 Dietikon, Suisse

Contact:
Téléphone: 079 945 01 39
E-mail: info@couplebox.ch
Site Web: www.couplebox.ch

3. Données que Nous Collectons

3.1 Informations Personnelles

  • Nom et informations de contact (e-mail, téléphone, adresse)
  • Données de vérification d'âge (pour garantir que vous avez 18 ans ou plus)
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe)
  • Informations de commande et de livraison

3.2 Données de Préférences Intimes

  • Réponses aux questions de compatibilité
  • Préférences et sélections de produits
  • Préférences de communication

3.3 Données Techniques

  • Adresse IP et informations du navigateur
  • Données d'utilisation et analyses
  • Données de cookies et de session

4. Base Légale du Traitement

4.1 Exécution du Contrat

Nous traitons vos données pour remplir nos obligations contractuelles, notamment le traitement des commandes, la livraison et le support client.

4.2 Intérêt Légitime

Nous avons des intérêts légitimes à améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité du site web.

4.3 Consentement

Pour les données de préférences intimes et les communications marketing, nous traitons les données sur la base de votre consentement explicite.

4.4 Conformité Légale

Nous traitons les données pour nous conformer aux obligations légales, telles que les exigences fiscales et comptables.

5. Partage de Données et Tiers

5.1 Pas de Vente de Données Personnelles

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos préférences intimes et vos informations personnelles restent confidentielles.

5.2 Prestataires de Services

Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services de confiance (traitement des paiements, expédition, analyses) liés par des accords de confidentialité stricts.

5.3 Exigences Légales

Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige, par ordonnance judiciaire ou pour protéger nos droits légaux et la sécurité de nos utilisateurs.

6. Sécurité des Données

Mesures Techniques

  • Chiffrement SSL/TLS
  • Centres de données sécurisés
  • Mises à jour de sécurité régulières

Mesures Organisationnelles

  • Contrôles d'accès
  • Formation du personnel
  • Audits réguliers

7. Vos Droits

7.1 Accès et Portabilité

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de recevoir une copie dans un format portable.

7.2 Correction et Suppression

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou la suppression de vos informations personnelles.

7.3 Retrait du Consentement

Vous pouvez retirer votre consentement pour le traitement des données de préférences intimes à tout moment.

7.4 Opposition et Restriction

Vous pouvez vous opposer au traitement ou demander une restriction du traitement des données dans certaines circonstances.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique de confidentialité ou selon les exigences légales.

7 années
Dossiers financiers
3 années
Données clients
1 année
Données d'analyse

9. Cookies, analyse et transferts internationaux de données

Cookies et technologies similaires

Nous n'utilisons que des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, connexion, panier, commande). Sans balises optionnelles d'analyse ou de marketing, aucune bannière de cookies distincte n'est requise à cet effet. Vous pouvez toujours gérer ou bloquer les cookies dans les paramètres du navigateur.

Pour les cookies et technologies similaires, nous respectons le droit suisse de la protection des données (LPD / nLPD), en particulier les devoirs d'information (art. 19 LPD), ainsi que les publications du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), notamment :

Lorsqu’un dialogue de consentement est affiché pour une mesure facultative (p. ex. Google Tag Manager), l’analyse ne se charge qu’après un clic explicite (pas de consentement pré-coché). Refuser une mesure non nécessaire est conçu aussi simplement que l’accepter, conformément au guide PFPDT sur les cookies (section 3.13.2 sur les bannières de consentement) et à l’art. 6 al. 7 LPD.

Transferts internationaux

Certains sous-traitants peuvent traiter des données en dehors de la Suisse ou de l’EEE. Nous nous appuyons sur des décisions d’adéquation, des clauses types ou d’autres garanties conformes au droit suisse et au RGPD.

Contact et Réclamations

Contact Protection des Données

Pour toute question sur la protection des données ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Contact Confidentialité

Droit de Porter Plainte

Vous pouvez introduire une réclamation auprès du PFPDT. Si vous résidez dans l’EEE, vous pouvez aussi contacter l’autorité de contrôle locale.

Dernière mise à jour: May 17, 2026